על"ה – העמותה למען האזרח הוותיק בקרית-אונו (בעבר, האגודה למען הקשיש) מפתחת ומפעילה שירותים על פי הצרכים המשתנים.
גמישות זו במענים בשטח מהווה השלמה למסד השירותים של אגף הרווחה והמחלקה לקשיש ומזכה את כל הציבור בשירותים טובים.
כך מתאפשר לגמלאים בכל מצב סוציו-אקונומי גבוה או נמוך ובכל מצב בריאותי, לחבור לשירותים איכותיים, הנבנים בקהילה ומתאימים לצרכיה.